【重要なお知らせ】Outlookの障害に伴うご注文確認およびご連絡の遅延について(第一報)
平素より大関公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Microsoft社が提供するメールサービス「Outlook」において障害が発生しており、その影響により、当ショップにおいてもお客様からのご注文に関するメールを確認できない状況となっております。
このため、ご注文内容の確認およびご注文確認メールの送信に遅れが生じております。
ご注文いただいたお客様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、状況の確認と必要な対応を進めております。メールサービスの復旧後、ご注文内容を順次確認し、お客様へのご連絡を進めてまいります。
【ご注文いただいたお客様への重要なお願い】
■ ご注文確認メールを受信されているお客様
すでに弊社からのご注文確認メールを受信されているお客様につきましては、ご注文確認のご連絡が完了しております。
重複注文を避けるため、再度ご注文いただく必要はございません。
■ ご注文確認メールが届いていないお客様
現在、ご注文状況を確認できない場合がございます。
重複注文を避けるため、恐れ入りますが、同じ内容での再注文はお控えいただき、当ショップからの続報をお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後の状況につきましては、当ショップのお知らせにて随時ご案内いたします。
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